北海道銀行では、お客さま情報の管理をより一層厳格なものとするため、全店一斉に資料の保管状況を調査いたしました。その結果、総給振明細表等のお客さま情報が含まれる資料の一部が紛失していることが判明いたしました。
情報管理の重要性につきましては、従来から行内に徹底を図ってまいりましたが、このような事態を招きましたことは、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
弊行といたしましては、今回の事態を重く受け止め、お客さま情報の管理につきまして、さらに徹底してまいります。
紛失の概要につきましては、下記のPDFをご覧いただきますようお願いいたします。