北海道銀行では、小樽支店においてお客さまの情報を記載した「お取次帳」10冊を紛失していることが判明いたしましたのでお知らせいたします。お客さまの情報の厳重な管理を求められる金融機関といたしまして、このような事態を招きましたことは誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。なお、現在に至るまで、本件に関すると思われる顧客情報の不正な利用などの問題事例はございません。弊行といたしましては、今回の事態を重く受け止め、お客さま情報の管理につきまして一層の厳格化・徹底を図り、再発防止に努めてまいります。詳細につきましては、下記ＰＤＦをご覧ください。

お客さま情報の紛失について（5,225 bytes）