今般、弊行新さっぽろ支店におきまして、お客さまの情報を記載した伝票類の綴りと債権差押関係書類を収納した保管箱各一個を紛失していることが発覚いたしました。
また、この紛失を受け、全店一斉に資料の保管状況を調査した結果、他に７カ店において本人確認資料写し等のお客さま情報が含まれる資料の一部が紛失していることが判明いたしました。
 
お客さまの情報の厳重な管理を求められる金融機関といたしまして、このような事態を招きましたことは誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
 
詳細につきましては、下記PDFをご覧ください。

お客さま情報の紛失について